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能耗监测系统集成数据才cai集器、建筑能耗监测与管理系统、系统服务器、大型商用数据库、服务器操作系统等五类软硬件设备的全部功能;兼具了采集、传输、存储、管理、分析等各方面的应用需求。该设备往下可直接采集水、电、气及冷热量等能源计量设备的数据,往上可通过光纤、以太网或者GPRS/CDMA无线网络向上级中心主站上报能耗数据;还可以支持内部工作人员直接通过局域网进行操作,查询实时能耗情况,开展能耗对比、对标分析,建筑的各支路、分类、分项等能耗计算,企业能耗监测系统,并生成报表以便打印,可保存至少3-5年的历史数据。既满足了能耗计量与监测分析的功能需求,能耗监测系统,又达到了高可靠性与免维护性的管理需求。
能耗系统功能
能耗、能效分析?
所获所有相关数据被传送至总控制中心,建立数据库加以保存。运用专业的软件系统,对收集到的数据进行归纳,统筹,对比,分析和以及深入挖掘。通过这一过程实现对于能耗情况的及时了解,对于不良能耗的及时监测和控制,对于能耗方面尚不完全合理的地方进行的改进。?
分级、分区、分类的按需授权管理?
系统支持按照责任级别、区域、责任类别对用户的角色与权限进行灵活严密的管理,支持对不同级类用户定义不同级别、类别以及区域权限进行授权,实现各级各类用户的按需监测、按需控制、按需配置
能耗监测系统维保及服务
项目实施完成并经客户验收结束后即进入系统维保阶段,我公司设有专门的售后服务部,负责客户系统运行过程中的技术咨询、问题解决、故障维护等工作。
1、建立用户档案,为每个客户建立服务档案,记录合同内容、设备状况、维护记录、管理人员等信息,履行服务承诺,体现客户价值。
2、统一调度服务,客户拨打客户服务热线后,公司将统一调度全国的服务人员,为客户提供就近、及时、规范的服务工作。
3、进行远程维护,我们的软件系统是基于B/S架构的管理系统,具备及时远程维护的技术和条件,接到用户电话后我们的专业技术人员将即时打开客户的服务器登陆软件系统,进行系统状况了解和故障情况判断,对一般情况进行远程维护解决或电话指导解决;对必须现场解决的将针对性的安排技术人员和备品备件,以快的速度到达现场解决问题为客户服务。
4、客户现场服务,对需要进行现场维护的服务,我们承诺在接到客户保修电话后,我公司或代理商的技术人人员会在8小时内赶到现场,为您解决问题,保证系统完全正常运行。现场维护结束我们维护人员会出示公司专用的客户服务单,并填写好本次故障现象、故障原因、解决办法及以后的注意事项,请客户负责人签字确认,作为其工作考核的重要凭据。
5、定期巡检服务,校园能耗监测系统,对我们的每个客户我们都会进行定期巡检,根据客户实际情况做到至少每个季度巡检一次,能耗监测系统,与客户共同填写,客户满意度调查表,进行规范化服务。